科技成果
成果名称: CRMEB Pro新零售商城系统V2.2
成果登记号: 9612024Y0234
第一完成单位: 西安众邦网络科技有限公司
联 系 人: 梁海涛
成果类型: 应用技术
成果体现形式 : 新产品
技术领域: 先进制造
应用行业: 信息传输、软件和信息技术服务业
学科分类: 信息科学与系统科学(120)
应用状态: 小批量或小范围应用
完成人: 许荣耀
成果简介:
主要内容:
CRMEB Pro新零售系统是一款专为用户打造的线上智慧商城系统,配有丰富的数字化功能,涵盖会员管理系统、营销拓客系统等,实现“线上下单,到店自提;线上线下统一经营和独特的社交营销玩法”,深度链接私域运营一体化解决方案,助力私域客户管理以及线上运营。
1.运营:数据统计图表统计分析(首页、商品统计、用户统计、交易统计等)
2.商品:能够对商品的状态分类管理 (出售中、待上架、库存中、已售馨、库存警戒、回收站)、添加产品、添加商品分类等功能。
3.订单:能够完成用户的订单管理(发货、订单详情、修改订单、订单备注、订单记录、订单退款、订单导出、订单核销) ;有订单列表(所有订单、平台订单、门店订单、供应商订单)、收银订单、积分订单、售后订单。
4.用户:展示多端用户数据,可查看用户详情与管理用户积分,余额等,也可发送优惠券与设置分组与标签,更高效的管理用户;用户可以划分等级,后台设置用户等级,商城的用户等级,是增强用户粘性的一个功能,用户可以通过邀请好友、签到等任务累积经验,通过经验提升等级,获得购物折扣优惠;同样用户可以付费成为付费会员,用户开通付费会员后,可获得多项商城优惠,商家可通过此功能锁定重要客户,培养客户消费习惯等;后台可以设置用户成为客服,客服可进行聊天、订单发送货、售后处理、接收提醒等多种功能。
5.营销:能够管理优惠券的发放和制作、积分的统计使用情况、积分商品产品的管理、拼团产品的管理、砍价产品的管理、秒杀产品的管理、九宫格抽奖、优惠套餐、优惠活动、余额充值、文章(文章分类的添加、删除、修改;管理文章)、直播、短视频等。
6.分销:后台有分销统计管理,分销员等级设置,分销可以设置人人分销、指定人分销、满额分销,也可以自己通过修改源码调整规则。
7.装修:后台可以装修移动端和pc端,设置主题风格,控制页面数据及素材中心图片、视频管理。
8.供应商:供应商列表(后台添加、编辑、删除、供应商信息)、供应商订单(展示牵扯供应商的商品的订单、订单的售后处理、订单统计)、菜单设置(控制供应商控制台需要展示的菜单)。
9.企业微信:后台有客户管理(企业微信的渠道码、欢迎语、客户列表、客户群发消息、朋友圈列表)、客户群运营(客户群列表、自动拉群、客户群群发)、员工列表、企业微信设置。
10.财务:能够对用户的消费、充值、返佣的记录,用户提现申请(用户佣金提现申请,后台对申请进行审核),用户发票管理(发票发放、发票设置)。
11.设置:系统设置(系统的基础设置管理、一号通短信平台、第三方接口、储存管理),商城设置(同城配送、配送设置、交易设置、支付设置、政策协议),权限管理(可以创建不同身份,不同管理员,整个后台菜单控制),消息设置(小程序订阅消息、公众号模版消息、站内信、短信通知管理),应用管理(公众号、小程序、pc、app各端配置),系统维护(开发数据控制、系统查看系统日志,文件变动效验,刷新网站缓存,清除数据,数据备份等的维护、系统授权控制、对外接口展示)。
主要创新点:
(1)用Vue + uni-app框架终极跨平台解决方案,支持h5、微信小程序、APP;
(2)长链接:内置丰富完善的客服系统;
(3)完整事件调度:方便二开丰富功能;
(4)内置队列:降低代码逻辑复杂,异步执行增加系统并发处理能力;
(5)定时任务:方便执行处理一些历史数据,完善系统通能。
性能参数:
(1)系统稳定、可靠性强,数据结构设计优异,处理响应速度极快。
(2)具有较高的并发处理能力,可靠测试报告可以达到3w+ QPS。
执行标准:国家标准
技术水平:国内领先
预计经济效益:
随着系统的开发功能的不断完善,业务层次的深入;具有非常强的市场竞争力,还可提升自主品牌技术含量以及品牌知名度,该项目预计会给企业新增年收入100万元、净利润30万元,新增税收3.9万元。通过本项目,企业在这方面能够有一定的突破, 并且能够实现相关技术的人才积累,在相关软件、解决方案行业继续推出更多、更好的产品。