社会管理创新云服务平台分为社会民生服务、社会管理和稳定风险评估三大体系：社会管理体系和民生服务体系共包含8个社区业务处理子系统，分别是：劳动保障管理系统、流动人口与出租屋管理系统、计划生育管理系统、社区综合管理系统、社区政务管理系统、社区事务管理系统、社区部件管理系统、社区应急管理系统。 3个社区便民服务平台：社区公共服务平台、社区居家养老服务平台、社区便民生活服务平台。

    社会管理创新云服务平台充分利用其业务系统部署在最基层，贴近民众生活，因此能够实时、动态掌握基层的各类信息，为政府了解民生、搜集社会问题和不稳定因素成为可能。以居民事务办理为切入点，通过居民办理业务时在各个职能部门产生的数据流转来积累、更新人口数据，解决政府采集数据入户难、数据更新维护等难题，以居民事务、服务来驱动信息在各个职能部门间的流转、联动，提高居民基础数据共享交换的效率和有效性。