"知识共享驱动的陕西省智慧政务服务体系与应用示范"项目是知识工程理论与技术在公共服务与社会公益领域的应用研究与示范。政务资源共享是智慧政务建设的根本和基础，包含信息平台、政务数据、共性组件、信息资源和应用门户五方面的共享。本项目建设之初，我省的电子政务建设还存在较为严重的条块分离、各自为政的现象，未建立统一的政务服务体系，缺乏政务信息化建设的顶层设计，智慧政务建设大多还停留在一种浅层的门户"界面"整合阶段，尚未深入地进行政务资源整合与共享。

为此，本项目以国家智慧政务政策为导向、以知识管理理论与方法为基础，在国家自然科学基金和陕西省科技信息项目的资助下，采用政、产、学、研合作模式，研究了知识共享驱动的陕西省智慧政务服务体系及相关问题，并把理论成果融入到应用系统，建立了全省统一的政务服务平台，在省、市、县、乡、村多级政务部门进行应用示范。

项目主要成果包括： ①构建了知识共享驱动的智慧政务服务体系，纵横整合各级部门政务服务资源，实现了多级联动、业务协同、网上审批与实体大厅相结合的一体化政务服务；②提出了面向智慧政务服务的知识共享解决方案，为政务资源互联、整合、共享和创新提供可行的思路；③解决了政务知识共享中的若干共性关键问题，在政务知识的表示方法、分类技术和知识地图等方面取得了关键技术的突破，为政务知识共享奠定了坚实的技术基础。④把理论成果融入到相关政务应用系统中，开发了政务互联互通、多级联动、政务审批、电子监察等一系列智慧政务应用系统，并在我省多地、多层次智慧政务建设中得以应用，为全省五级联动的智慧政务建设起到了良好的示范作用。

项目期间，项目组发表CSSCI检索论文20余篇，开发出一系列智慧政务应用系统，取得相关软件著作权28个，并在陕西省30余个政府部门进行了示范应用，产生直接经济效益2000多万。项目成果的应用规范了政务服务流程，促进了政务资源共享，提升了政府办事效能，改善了政府公众形象， 取得了良好的社会效益。